Markkinointia ja sisällöntuotantoa
myynti@kettumarkkinointi.fi

Case-esimerkkinä nettikasinon käyttökokemus

Suomalaisten nettikasinosivustojen käyttöliittymät ja käyttäjäkokemukset vaihtelevat runsaasti eri sivustojen mukaan. Rahanarvoisilla markkinoilla on monenlaista yrittäjää, joten myös eri sivustojen käyttöliittymät, niiden suunnittelu ja sitä kautta myös käyttäjäkokemukset ovat hyvin vaihtelevia. Tällä kerralla tarkastelemme newcasinos.com/fi/ -sivuston käyttöliittymää ja sen eri osa-alueita sekä pohdimme minkälaisen käyttäjäkokemuksen (UX) se lopulta tarjoaa käyttäjälleen.

Kertausta termeistä

On hyvä muistella mitä mikäkin termi tarkoittaa. Lyhyimmillään termistön kertaamiseen riittää nämä kaksi perusasiaa:

  • UI – user interface on yhtä kuin käyttöliittymä
  • UX – user experience on yhtä kuin käyttäjäkokemus

UI eli käyttöliittymä vaikuttaa kuitenkin ratkaisevasti UX:ään, eli käyttäjäkokemukseen. Käyttöliittymän selkeys, rakenne, saavutettavuus ja visuaalinen miellyttävyys ovat niitä asioita, jotka vaikuttavat käyttäjäkokemukseen. Hyvä UX tarkoittaa, sitä että ensimmäistä kertaa sivustolle tulijan ei tarvitse tietää mitään etukäteen vaan hän osaa navigoida sivuilla sekä löytää kaiken tarvitsemansa.

Suomenkielisten nettikasinoiden kohdalla käyttäjäkokemukset ovat yleisesti ottaen hyviä, sillä monet näistä nettikasinoista toimii monella eri kielellä ja niitä varten on jouduttu (tai saanut) luomaan helposti lähestyttävät käyttöliittymät. Mutta kuten jo mainitsimme, tällä kerralla tutkimme hiukan newcasinos.com/fi -sivustoa ja sitä, minkälaisen käyttäjäkokemuksen se tarjoaa.

Hyvää suomen kieltä

Newcasinos.com/fi on jo verkkosivun osoitteenkin (URL) perusteella toisesta kielestä käännetty suomen kielelle, joten case-esimerkin tarkastukseen kuuluu tällä kertaa myös suomen kielen taso. Verkkosivuston suomen kieli on varsin hyvin kirjoitettua, joka on aina ilon aihe nettikasino- ja mobiilikasinoihin perehtyvillä sivustoilla. Newcasinos.com/fi -sivuston kunniaksi on myös sanottava, että kasinon sisällössä on käytetty mukavan lyhyitä lauseita ja sopivan tiivistettyjä luonnehdintoja eri nettikasinoista. Tämä auttaa käyttäjäkokemukseen erityisesti luettavuuden suhteen. Pitkät lauseet ovat raskaita lukea ja usein nettikasinoiden sisällöissä käytetään runsaasti täytesanoja ja -lauseita. Tällä sivulla sitä ongelmaa ei tunnu olevan.

Sivuston visuaalinen ilme on näppärän asiallinen eikä se iloittele liikaa räiskyvillä väreillä, joka on monen nettikasinosivuston perisynti. Toki on ymmärrettävää, että nettikasinoilla tarjottavat pelit ovat itsessään jo melkoisia väriläiskiä ja niiden visuaalisen ilmeen esitteleminen sivuilla aiheuttaa takuuvarmasti värien runsasta kirjoa. Newcasinos.fi välttyy tältä jättämällä sopivasti väljyyttä elementtien väliin, eikä tarkoituksenakaan ole selvästi ollut täyttää sivustoa grafiikalla tai tekstisisällöllä. Tekstisisältöä toki on tarjolla, mutta se on sisällytetty sivujen loppuun jolloin sivulla vierailijat voivat halutessaan ne lukea. Tekstisisältöjä ei ole pakotettu vierailijan silmille heti alkuun.

Asiallista ja luonnollista

Sivuston asiallinen ilme näkyy myös värivalinnoissa. Monella rahapeliaiheisella sivustolla harmaa ei toimi kovin hyvin aiheeseen liittyen tai sitten voi olla mahdollista, ettei kyseistä väriä ole juuri käytetty ennen. Newcasinos.com/fi käyttää ja onnistuu siinä vallan mainiosti. Harmaa väri pitää, kuten sanottua, sivuston ilmeen asiallisena mutta se myös rauhoittaa mukavasti yleisilmettä. Samalla sivustoa on miellyttävä katsella, sisällön pysyessä selkeänä ja houkuttelevana. Voisin kuvitella, että myös värisokeat pelaajat pitävät sivuston liittymästä ja värivalinnoista. Tässä vaiheessa pitää huomauttaa, että asiallisuus ei tarkoita aina tylsää. Tällä kertaa se ei nimenomaan tarkoita tylsää, vaan selkeyttä ja saavutettavuutta.

Newcasinos.com/fi -sivuston valikot olevat käyttäjälle luonnollisilla paikoilla ja navigointi hoituu yläreunan palkista, kuten myös sivustolta hakeminen hakukentän avulla. Koska kaikki navigaatio on samassa sivuston osassa, tuntuu käyttäjäkokemus varsin mutkattomalta. Koska kyse on nykyaikaisesta verkkosivustosta, on erinomaisen tärkeää se, kuinka sivusto käyttäytyy ja tuntuu mobiililaitteilla. Ei hätää – myös älypuhelimilla sivustolla navigointi tuntuu varsin luonnolliselta. Valikot pysyvät sivuston yläreunassa, vaikkakin jakautuvat mobiilissa kahdelle riville. Ne eivät siis pompi esimerkiksi sivuille, kuten joillakin sivustoilla on tehty. On myös mukava huomata, että sivuston sisältö tuntuu väljältä ja selkeältä pienelläkin ruudulla. Newcasinos.com/fi saa puhtaat pisteet luonnolliselta tuntuvasta UX-suunnittelusta